Olá, pessoal! Nesta última semana, finalizei a leitura de um livro sobre o modelo Disney de negócios. A obra me fascinou ao abordar a visão de longo prazo da empresa, seus valores e cultura forte, seu compromisso com um serviço
Contratos – Cases e Oportunidades
Olá, pessoal! Vou passar aqui para compartilhar uma das várias pequenas histórias que vivi em uma grande empresa, trabalhando com foco em gestão de contratos de serviços. Essa história ilustra o imenso impacto que a definição do modelo operacional do