GEMBA

Gemba, conforme definido pelo Lean Construction Institute, é o termo japonês para “onde o valor é agregado ou onde o trabalho é realizado”. Os especialistas Lean encorajam “ir ao Gemba” para ver como as coisas são realmente feitas e onde há oportunidade de eliminar ou reduzir o desperdício.

O objetivo é obter consciência de como o trabalho é executado em cada estágio do processo e fazer melhorias e padronizações por meio de colaboração e perspectivas em primeira mão. Com o Gemba, a ideia de “ir devagar para ir rápido” andar de mãos dadas com a reflexão contínua e o ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar, agir).

“Todos os envolvidos em um projeto podem se beneficiar de ir para o trabalho, desde representantes do proprietário, líderes de design de projeto, gerentes de projeto, lideranças e profissionais menos experientes.”- Transforming Design and Construction: A Framework for Change, página 194

Durante uma caminhada de Gemba, definida como uma caminhada visual e proposital na origem do trabalho para ver e compreender completamente os processos de trabalho e o trabalho de linha de frente, os gerentes percebem oportunidades de melhoria instantâneas relativas a segurança e ao processo de planejamento, enquanto esclarecem o escopo do projeto ou tarefa. Ir para o Gemba, também promove um ambiente colaborativo baseado em confiança, onde todos os membros da equipe oferecem informações valiosas para remover as restrições do projeto e o desperdício no processo de fluxo de trabalho; uma caminhada Gemba tem tudo a ver com observar, envolver e melhorar.

 

Os 3 P´s do Gemba

Objetivos

Processos

Pessoas

As pessoas entendem seu trabalho?

As atividades de trabalho estão alinhadas?

Aumentar a confiança

Eles estão agregando valor nas frente de trabalho?

As entregas são confiáveis e eficientes?

Melhorar o treinamento e a aprendizagem

Aprenda quais ações são necessárias?

O trabalho flui? Estamos usando a produção puxada?

Pergunte. Inspire sugestões

Avaliar os padrões de trabalho?

Como é o acompanhamento do progresso?

Crie um ambiente de compartilhamento seguro

O local de trabalho está organizado – usando 5S

Os materiais são sequenciados pelo JIT?

Resolva problemas de raiz continuamente

Procure por resíduos

O trabalho difere dos padrões?

Respeitar e desafiar as pessoas

Descubra as chances de melhoria

Precisamos de novos padrões?

Aumentar a responsabilidade

 

Relembrando o Gemba:

  • Onde o valor é criado
  • Compreender, influenciar e conectar pessoas em porcessos
  • Valor é o que o cliente está disposto a pagar
  • Designer, construtores e vendedores criam valor
  • Um fluxo de valor é uma sequência de atividades interdependentes
  • Não pode liderar de seu escritório
  • É a parte CHECK do PDCA

Perguntas para ajudá-lo a compreender e influenciar na caminhada Gemba:

  • O que você está fazendo hoje?
  • Por que você está fazendo isso hoje?
  • Como está indo?
  • Como você sabe se está indo bem?
  • Como você saberá que foi um dia de sucesso?
  • Quais são suas limitações?
  • Se você tiver problemas, quem o ajudará a resolvê-los?
  • Você tem todos os recursos de que precisa?
  • Quem te segue? O que eles precisam de você?
  • Você tem alguma ideia para melhorar o trabalho?
  • O que você perguntaria?
O que é o GEMBA?

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